Защита персональных данных
Feb. 4th, 2020 11:14 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Я уже рассказывал как нам в фирму звонили из МинТруда и спрашивали про [имя], а я им написал, что они не должны спрашивать персональную информацию по телефону, и МинТруд каялись и извинялись, что неправильно набран номер, не нам звонили.
И вот возникла куча вопросов.
Должны ли сотрудники знать имена друг друга? "Ребята, это Вася, он будет работать с нами" - нужно ли остальным знать, что это именно Вася? Это знание не требуется для выполнения трудовых обязанностей.
Дальше, мой админ пишет кому-то из клиентов/поставщиков - должно ли быть ее имя в емэйле? Не разглашает ли это ее персональные данные? Должны ли клиенты отнестись с пониманием к защите ПД? "Здравствуйте Менеджер По Закупкам №5, это Админ №2 из компании ХХХ".
Бейджики в ретейле - почему все посетители должны знать, что кассира зовут Маша? Кассир №9 более чем достаточно чтобы оплатить покупки.
Визитки тоже уходят в историю.
Причем даже владельцы бизнеса не должны свое имя озвучивать посторонним (клиентам) - компания отделена от владельцев: как частное лицо я конечно могу свое имя озвучить, но то в частной беседе - в деловой это уже либо незаконое предпринимательство, либо компания нагло разглашает ПД и нарушвет закон. Куда ни кинь.
Сервис должен стать безликим, а люди превратиться в функцию: админ, трейни, кэшьер, СЕО.
Я слышал на ютюбе, что в РФ овер до хера народу отсуживали деньги у управляющих компаний за объяаления в подъезде "Должники по квартплате: Иванов Иван Иванович" - жалоба, суд, Сибирь. Что мешает пожаловаться за имя на бейджике или на визитке?
И вот возникла куча вопросов.
Должны ли сотрудники знать имена друг друга? "Ребята, это Вася, он будет работать с нами" - нужно ли остальным знать, что это именно Вася? Это знание не требуется для выполнения трудовых обязанностей.
Дальше, мой админ пишет кому-то из клиентов/поставщиков - должно ли быть ее имя в емэйле? Не разглашает ли это ее персональные данные? Должны ли клиенты отнестись с пониманием к защите ПД? "Здравствуйте Менеджер По Закупкам №5, это Админ №2 из компании ХХХ".
Бейджики в ретейле - почему все посетители должны знать, что кассира зовут Маша? Кассир №9 более чем достаточно чтобы оплатить покупки.
Визитки тоже уходят в историю.
Причем даже владельцы бизнеса не должны свое имя озвучивать посторонним (клиентам) - компания отделена от владельцев: как частное лицо я конечно могу свое имя озвучить, но то в частной беседе - в деловой это уже либо незаконое предпринимательство, либо компания нагло разглашает ПД и нарушвет закон. Куда ни кинь.
Сервис должен стать безликим, а люди превратиться в функцию: админ, трейни, кэшьер, СЕО.
Я слышал на ютюбе, что в РФ овер до хера народу отсуживали деньги у управляющих компаний за объяаления в подъезде "Должники по квартплате: Иванов Иван Иванович" - жалоба, суд, Сибирь. Что мешает пожаловаться за имя на бейджике или на визитке?
о, моя тема))))))
Date: 2020-02-04 09:30 am (UTC)no subject
Date: 2020-02-04 01:37 pm (UTC)Кроме того, сотрудник может выбрать, каким именем его называть. Многие китайцы так делают, фамилию оставляют китайскую, а имя используют английское, чтоб другим жизнь облегчить.
Заодно на той же страничке в Workday сотрудник может выбрать свой пол и как к нему обращаться, он-она-оно.
no subject
Date: 2020-02-04 01:52 pm (UTC)И кроме того, в законе специально сделано исключение для имени в особом случае: [закон] do not apply to: Business contact information. This refers to an individual’s name, position name or title... and any other similar information about the individual, not provided by the individual solely for his or her personal purposes.
ИМХО, это просто преступная халатность, еще лет 10 и частникам запретят. А вот исключени для Any public agency or an organisation in the course of acting on behalf of a public agency оставят.
no subject
Date: 2020-02-04 06:49 pm (UTC)no subject
Date: 2020-02-05 02:26 am (UTC)no subject
Date: 2020-02-05 04:20 am (UTC)Ещё более весёлая история про геофенсинг.
Насрать им всем на GDPR и прочие законы. Куда повернул, туда и вышло.
no subject
Date: 2020-02-05 10:38 am (UTC)