michaelkoloboff: (Default)
[personal profile] michaelkoloboff
Я уже рассказывал как нам в фирму звонили из МинТруда и спрашивали про [имя], а я им написал, что они не должны спрашивать персональную информацию по телефону, и МинТруд каялись и извинялись, что неправильно набран номер, не нам звонили.
И вот возникла куча вопросов.
Должны ли сотрудники знать имена друг друга? "Ребята, это Вася, он будет работать с нами" - нужно ли остальным знать, что это именно Вася? Это знание не требуется для выполнения трудовых обязанностей.
Дальше, мой админ пишет кому-то из клиентов/поставщиков - должно ли быть ее имя в емэйле? Не разглашает ли это ее персональные данные? Должны ли клиенты отнестись с пониманием к защите ПД? "Здравствуйте Менеджер По Закупкам №5, это Админ №2 из компании ХХХ".
Бейджики в ретейле - почему все посетители должны знать, что кассира зовут Маша? Кассир №9 более чем достаточно чтобы оплатить покупки.
Визитки тоже уходят в историю.
Причем даже владельцы бизнеса не должны свое имя озвучивать посторонним (клиентам) - компания отделена от владельцев: как частное лицо я конечно могу свое имя озвучить, но то в частной беседе - в деловой это уже либо незаконое предпринимательство, либо компания нагло разглашает ПД и нарушвет закон. Куда ни кинь.
Сервис должен стать безликим, а люди превратиться в функцию: админ, трейни, кэшьер, СЕО.
Я слышал на ютюбе, что в РФ овер до хера народу отсуживали деньги у управляющих компаний за объяаления в подъезде "Должники по квартплате: Иванов Иван Иванович" - жалоба, суд, Сибирь. Что мешает пожаловаться за имя на бейджике или на визитке?

о, моя тема))))))

Date: 2020-02-04 09:30 am (UTC)
From: (Anonymous)
до такого маразма в европе кажись еще не доросли...вроде...но как я понял это следующая ступень ...класс)))))))

Date: 2020-02-04 01:37 pm (UTC)
From: [personal profile] malobukov
В больших компаниях такие вещи прописаны во всяких инструкциях. Имя само по себе, без адреса, номера счёта или прочих идентификаторов не считается Personally Identifiable Information.

Кроме того, сотрудник может выбрать, каким именем его называть. Многие китайцы так делают, фамилию оставляют китайскую, а имя используют английское, чтоб другим жизнь облегчить.

Заодно на той же страничке в Workday сотрудник может выбрать свой пол и как к нему обращаться, он-она-оно.

Profile

michaelkoloboff: (Default)
michaelkoloboff

June 2025

S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 3rd, 2025 08:32 pm
Powered by Dreamwidth Studios
OSZAR »